Comment utiliser votre carte Ditto Bank en toute sécurité?Featured

Vous êtes l’heureux détenteur d’un compte et donc d’une carte Ditto Bank ? Félicitations ! Vous trouverez ci-dessous quelques recommandations pour utiliser votre carte en toute sécurité.

#1 Consignes de sécurité

Ditto Bank vous accompagne au quotidien et vous partage quelques conseils pour naviguer sereinement et effectuer vos transactions en toute sécurité.

#2 Protégez vos données confidentielles et moyens de paiement

Cela semble évident, mais votre carte et vos codes secrets sont strictement personnels et confidentiels : ne les confiez à personne ! Les équipes Ditto Bank ne vous demanderont jamais vos codes secrets, que ce soit par courrier, par téléphone ou par email. Si vous recevez une demande de ce type, veuillez l’ignorer et nous contacter rapidement.

Votre carte Ditto

#3 Protégez votre carte

Apprenez votre code confidentiel par cœur. Veillez à ne le noter nulle part et à ne le communiquer à personne. Gardez en lieu sûr votre numéro de carte ainsi que sa date d’expiration en cas de mise en opposition.

Votre carte est strictement personnelle. Ne la confiez à personne et ne la perdez jamais de vue lors d’un paiement chez un commerçant. Tapez votre code secret à l’abri des regards et en cachant le clavier avec votre main.

#4 Sécurisez vos achats en ligne

Avant tout achat sur Internet, vérifiez que le site Internet est sécurisé, c’est-à-dire que l’adresse du site est précédée du sigle « https ». Veuillez ne jamais enregistrer les informations de votre carte en tant qu’identifiant commercial sur un site marchand. Vérifiez bien le montant qui est débité pour réagir immédiatement en cas d’anomalie.

#5 Bien réagir en cas d’incident

Pensez tout d’abord à consulter vos comptes régulièrement. C’est le meilleur moyen de détecter un incident.

Carte volée ou perdue ?

Faites immédiatement opposition depuis l’application ou en nous contactant par téléphone. Nous vous conseillons également de porter plainte systématiquement auprès de la police en cas de vol de votre carte.

Perte ou oubli du code confidentiel de votre carte ?

Grâce à l’option « PIN reminder » de votre app Ditto Bank, vous pourrez rapidement remédier à ce problème.

Comment ça marche ?
• Connectez-vous sur votre app
• Allez dans la rubrique « Carte »
• Sélectionner l’option « Voir le code PIN de ma carte »

Vous allez recevoir un code de sécurité par SMS sur le numéro de téléphone que vous avez renseigné lors de la création de votre compte. Saisissez-le et votre code PIN apparaîtra comme par magie. Ditto Bank, what else?



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